Conditions de location

• Avoir 18 ans au moins et un permis de conduire valide couvrant les motos, en cours de validité pendant toute la durée de la location.
• Présenter une pièce d'identité originale (CNI ou passeport) et le permis. Nous en prenons une photo au comptoir.
• Entreprises : RCCM, NINEA, adresse et une personne de contact identifiée.
• À la commande en ligne, un nom et un téléphone suffisent. Les documents sont vérifiés au bureau avant la remise : sans eux, nous ne pouvons pas vous confier la Bee.
• La location à la journée se réserve jusqu'à six semaines à l'avance. Pour une date plus lointaine, écrivez-nous : c'est une location au mois ou longue durée.

Une caution est demandée pour chaque Bee. En location au mois, elle est réglée en ligne avec le premier mois, en un seul paiement. En location à la journée, vous la remettez à votre Beekeeper au retrait. Dans les deux cas elle vous est rendue à la fin de la location par le même moyen, déduction faite de ce que vous devez éventuellement.

En location longue durée, la caution est d'un mois de loyer par Bee (la moitié en Protégé), plafonnée à dix Bees. Elle figure dans votre offre.

• Casque et top-case fournis avec la Bee (deux-roues).
• Première charge complète à la remise.
• Entretien et pièces d'usure.
• Assistance Beekeeper 7 jours sur 7, par téléphone ou WhatsApp.
• Bee de remplacement si la vôtre est immobilisée, selon disponibilité.
• Suivi GPS intégré.

La responsabilité civile obligatoire est incluse dans toutes nos locations. Au-delà, ce que vous devez en cas de dommage dépend de la couverture choisie à la commande.

Le vol n'est couvert par aucune des deux formules et reste à votre charge.

Votre couverture est choisie au démarrage de la location et vaut jusqu'à son terme : elle ne se change pas en cours de route. Pour en changer, il faut clore la location et en ouvrir une nouvelle.

Le plafond tombe si quelqu'un d'autre que vous conduit la Bee sans être déclaré : les dommages sont alors dus en totalité. Déclarer un conducteur est gratuit et prend une minute.

• Si vous gardez la Bee au-delà du terme, la location continue au jour le jour — jamais pour un mois entier. Chaque jour entamé est dû. En location au mois ou longue durée, au tarif mensuel sans engagement de votre véhicule divisé par 30 ; en location à la journée, au tarif journalier plein de votre véhicule, la réduction liée à la durée réservée ne s'appliquant pas aux jours non réservés.
• Prévenez-nous et vous ne payez que les jours. Sans nouvelles de votre part, une pénalité unique de 16 500 F CFA s'ajoute, quelle que soit la durée du retard. Un message suffit à l'éviter.
• Les jours de retard et la pénalité éventuelle sont déduits de la caution au retour ; le solde vous est rendu.

• Le retard se compte à partir de la date d'échéance de votre loyer, quel que soit votre moyen de paiement. Du 1er au 3e jour, vous recevez un rappel, sans frais. Du 4e au 7e jour, un Beekeeper vous appelle.
• Au 8e jour de retard, nous vous adressons un avertissement — par écrit ou au téléphone — indiquant la somme due et la date limite, et des frais de 16 500 F CFA deviennent applicables. Appelez-nous ou écrivez-nous : si vous convenez d'une date de paiement ferme, ces frais ne sont pas dus et la date limite est reportée à cette date. Une seule date par période de retard, dans les 7 jours (14 jours pour une entreprise qui paie par virement).
• À défaut de règlement à la date limite (le 15e jour, ou la date convenue) — et seulement si l'avertissement vous a été effectivement remis — le véhicule est récupéré, et tous les véhicules si la location en compte plusieurs. La location prend fin le jour où il nous est rendu.
• Les loyers impayés restent dus et vous sont facturés en une seule fois. Chaque jour où vous gardez le véhicule après le début de la récupération est facturé au tarif journalier d'un retour tardif.
• Si votre location portait sur un engagement (6 ou 12 mois, ou longue durée), l'indemnité de résiliation anticipée de deux mois de loyer reste due — le même montant que si vous aviez mis fin au contrat vous-même. Rompre un engagement coûte la même chose, que vous nous préveniez ou non. Elle ne s'applique pas à une location au mois sans engagement, que vous pouvez arrêter par simple préavis et sans frais, ni à une location à la journée.
• Votre caution est imputée sur ces sommes dans cet ordre : loyers impayés, puis indemnité de résiliation anticipée, puis frais de retard. L'imputation se fait au retour du véhicule, quand son état peut être constaté ; le solde vous est alors réclamé ou rendu.
• Tant qu'un impayé reste dû, vous ne pouvez pas réserver en ligne : contactez un Beekeeper.

Vous seul, sauf si vous ajoutez un second conducteur : 16 500 F CFA, une seule fois, à la réservation ou au comptoir. Vous pouvez aussi nous appeler en cours de location.

Le second conducteur vient au comptoir avec sa pièce d'identité et son permis, et signe le contrat. Sans signature, il n'a rien accepté et n'est pas autorisé à conduire — c'est la signature qui l'autorise, pas le paiement.

Pénalité de 39 500 F CFA (60 €). Confier la Bee à une personne non déclarée entraîne une pénalité immédiate, prélevée sur la caution — que la Bee ait été endommagée ou non.

Et surtout, la couverture tombe. Si une personne non déclarée conduit et qu'il arrive quoi que ce soit, aucune des deux couvertures ne joue et votre plafond disparaît. Vous répondez personnellement et intégralement des dommages au véhicule, des dommages aux tiers, des blessures et du vol — à hauteur de la valeur de remplacement de la Bee.

Le prix de remplacement de chaque pièce, par véhicule. Chaque pièce est facturée selon la gravité constatée — 30 % pour un dommage léger, 60 % pour un dommage modéré, 100 % si elle doit être remplacée. Ce barème est le même pour tous les clients et ne se négocie pas au comptoir, et le total ne dépasse jamais le plafond de votre couverture.

Main-d'œuvre comprise. Un dommage plus coûteux que votre plafond ne vous est facturé qu'à hauteur de ce plafond : la différence est à notre charge.

Jamais facturé — usure normale

• Rayures superficielles et éclats de peinture de moins de 3 cm
• Usure normale des pneus, plaquettes et poignées
• Salissures ordinaires (poussière, boue, pluie)
• Ternissement de la peinture et des plastiques dû au soleil

Aucun dommage inférieur à 5 000 F CFA n'est facturé.

Cette page est un résumé. En cas de désaccord entre ce résumé et les documents ci-dessous, ce sont ces derniers qui font foi.